為了測試二手車的續(xù)航能力,何先生提出,要試駕車輛。二手車商對此的回復是,試駕可以,但何先生得先交2000元的試駕保證金。等到試駕結(jié)束后,圍繞著保證金該怎么退的問題,何先生和商家起了糾紛。
何先生說,他主要想測試車輛的實際續(xù)航能力,于是提出了外出試駕的要求。既然是測試續(xù)航能力,試駕的里程肯定就不會太短。于是商家要求何先生抵押身份證,同時還得繳納2000元的押金。
何先生同意了這個要求,交了這筆錢之后,何先生在銷售人員的陪同下,從巴南出發(fā),一路向渝北龍興方向行駛。然而,何先生在駕駛了30多公里后,就表示不用繼續(xù)試駕了,要求對方退還押金。
銷售人員把車輛開回店里。何先生強調(diào),試駕當天,是他自費為車輛充滿了電。在他看來,自己的試駕并沒有給二手車店帶來額外的經(jīng)濟損失。因此,他認為商家應該全額退還押金。然而,商家在一開始,拒絕了他的訴求。
經(jīng)過民警協(xié)調(diào),商家給他退還了1800元。二手車商為何不愿全額退還全部押金呢?記者電話聯(lián)系上了銷售人員,對方表示,二手車試駕,繳納押金是行規(guī)。在他們看來,何先生當天的試駕距離過長,且試駕后又不購買,這讓他們感覺自己是被忽悠了,所以不愿意全額退還押金。
乘客在試駕后不愿意購買,商家就有理由扣除部分押金嗎?對此,630法律服務團的杜江涌律師認為,商家的說法不成立。
據(jù)了解,目前,針對剩余的200元的退款問題,何先生和車商還在進一步協(xié)商。同時,630法律服務團也提醒廣大市民,如果遇有試駕二手車需要繳納押金的情況,一定要考慮清楚再交錢,避免因此引發(fā)糾紛。