去年七月,王先生購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)奔馳轎車(chē)。幾個(gè)月后,王先生發(fā)現(xiàn)車(chē)輛行駛時(shí),會(huì)發(fā)出“咔嚓咔嚓“的異響,讓王先生非常苦惱。
在王先生的車(chē)上,車(chē)輛正常行駛,記者確實(shí)聽(tīng)到車(chē)輛后門(mén)處,時(shí)不時(shí)冒出咔擦的異響聲。王先生介紹,這輛車(chē)是去年7月,他在重慶鵬龍奔馳4s店購(gòu)買(mǎi)的,落地價(jià)格45萬(wàn)左右。沒(méi)幾個(gè)月,駕駛里程超過(guò)了4000公里,車(chē)輛出現(xiàn)了這輛異響。
發(fā)現(xiàn)車(chē)輛的異響問(wèn)題,王先生前后多次將車(chē)送回4s店檢修,工作人員檢查后,提出可以涂潤(rùn)滑液,看能不能解決問(wèn)題,王先生很快發(fā)現(xiàn),這個(gè)方法治標(biāo)不治本。
王先生認(rèn)為,自己剛提車(chē)不過(guò)大半年,拆車(chē)門(mén)檢修的方式會(huì)影響以后二次出售,他不認(rèn)同。在4s店,工作人員對(duì)王先生車(chē)輛進(jìn)行了重新檢測(cè),他們判斷,異響確實(shí)是由裝飾條產(chǎn)生的。
工作人員表示,今天他們?cè)囻{了公司同款車(chē)輛,發(fā)現(xiàn)也會(huì)發(fā)出類(lèi)似聲響;考慮到王先生對(duì)聲音比較敏感,目前,他們打算更換裝飾條,嘗試解決問(wèn)題。
目前,4s店也將今天檢測(cè)采集到的數(shù)據(jù)回傳給廠家,雙方還在就此進(jìn)一步協(xié)商。