在重慶市南岸區(qū)涂山鎮(zhèn)，有一個2003年成立的紅星社區(qū)。這個社區(qū)人口眾多，流動人口達(dá)1萬多人，總?cè)丝?萬有余。社區(qū)內(nèi)既有大型居民小區(qū)，又有重慶國際馬戲城、洋人街等旅游區(qū)域，還有不少臨近南濱路的民宿，管理難度頗大。然而，涂山派出所民警楊欽位卻迎難而上，在六年多的時(shí)間里，憑借三大妙招成為當(dāng)?shù)鼐用裥哪恐械?“守護(hù)神”。
2018年，從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的楊欽位來到紅星社區(qū)擔(dān)任社區(qū)民警。這里的重慶國際馬戲城管理難度不小，常有國外馬戲團(tuán)巡回演出，還有維吾爾族演員駐場表演，且節(jié)假日游客眾多。此前，社區(qū)曾面臨維吾爾族務(wù)工人員報(bào)警溝通困難、反詐宣傳難等問題，但楊欽位的到來改變了這一局面。他在新疆當(dāng)兵15年，練就了一口流利的維語。
他用維語向維吾爾族務(wù)工人員進(jìn)行反詐宣傳，了解他們的情況并解決實(shí)際困難。2022年6月，一名維吾爾族店主報(bào)案稱價(jià)值4萬多元的金首飾被盜，楊欽位通過維語交流獲取關(guān)鍵線索，和同事在5個小時(shí)內(nèi)抓獲犯罪嫌疑人，追回被盜首飾。2023年3月，一名維吾爾族演員的電瓶車電池被偷，楊欽位又用維語詢問追蹤，鎖定盜竊嫌疑人并追回電池。從此，他成了維吾爾族演員口中的 “阿達(dá)西”，也成為涂山派出所出名的維語民警。
楊欽位在部隊(duì)鍛煉出的鋼鐵意志力，成為他處理社區(qū)警務(wù)的法寶。只要接手事情，他就不言放棄、一追到底。
紅星社區(qū)有位李大叔，因在外區(qū)一工地被拖欠1萬多元工資，追討多年未果，一喝醉酒就打投訴電話發(fā)泄，甚至說厭世的話。楊欽位沒有回避，而是家訪了解情況后主動幫助維權(quán)。他去工地詢問工友，帶著李大叔跑相關(guān)部門，最終通過勞動仲裁討回薪水。李大叔深受感動，不僅送來錦旗，還表示以后不再亂打投訴電話。
2022年，社區(qū)一家健身俱樂部要關(guān)閉門店，會員維權(quán)艱難。楊欽位趕到現(xiàn)場后，了解情況并主動承擔(dān)維權(quán)責(zé)任。他通過各種渠道找到俱樂部負(fù)責(zé)人，促使俱樂部同意退還未使用費(fèi)用，維護(hù)了群眾利益。
微信群在人們的日常生活中，有著方便快捷的溝通作用，楊欽位將這個作用運(yùn)用到社區(qū)管理中。他每次到社區(qū)工作都會主動和居民攀談，讓居民加微信，有事找他。他加了上千名好友，一旦居民之間發(fā)生矛盾，就拉小群來解決。他的手機(jī)里有40多個群，每一個群都有一個“故事”，都是建設(shè)和諧社區(qū)的見證。今年以來，他通過微信群排查梳理矛盾糾紛10余起，化解率100%，有效維護(hù)了轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
楊欽位用三大妙招，成為紅星社區(qū)居民的 “守護(hù)神”。對于居民的褒獎，他謙虛回應(yīng)，會一直把居民的事當(dāng)成自己的事做下去。
