小陳通過電商平臺(tái)訂購?fù)赓u。明明訂單顯示商品已經(jīng)送達(dá),可沒想到,這到了嘴邊的鴨子竟然還憑空消失了。
小陳等了很長時(shí)間都沒有等到外賣送達(dá),于是打開訂單查看,結(jié)果讓他很是吃驚。
也就是說,外賣早就已經(jīng)送達(dá)。小陳隨即給商家打電話詢問,而商家發(fā)給他一張照片顯示,外賣騎手確實(shí)把烤鴨送到了網(wǎng)吧的46號桌上。從照片上看,這一點(diǎn)毫無疑問。于是,小陳滿網(wǎng)吧尋找自己的烤鴨。
感到納悶的小陳找到網(wǎng)吧前臺(tái),通過監(jiān)控錄像了解到了事情的經(jīng)過。從視頻上看到,外賣騎手確實(shí)提著烤鴨來到了網(wǎng)吧46號桌,看到座位上沒有人,于是把烤鴨放在桌上拍了一張照片。但接下來發(fā)生的事情,有點(diǎn)讓小陳沒想到。
小陳當(dāng)時(shí)非常氣憤,反復(fù)撥打這名騎手的電話,大約半小時(shí)后終于接通。
對方并沒有正面回答小陳的質(zhì)問,而是匆匆掛斷了電話。為了了解具體情況,小陳今天在記者采訪時(shí)再次撥打了這個(gè)電話號碼,但不知道是被對方拉黑還是因?yàn)閷Ψ绞褂玫奶摂M號碼,始終是無法接通。
事后小陳就這件事情向外賣平臺(tái)進(jìn)行了投訴,平臺(tái)客服非常重視,((刪?。〗裉欤┲鲃?dòng)聯(lián)系小陳,表示將會(huì)對此進(jìn)行調(diào)查處理。