去年，江津的李先生購買了一臺格力空調。前段時間，空調出現故障，李先生聯系了格力官方售后維修點上門維修?？晒ぷ魅藛T檢查后告訴他，這個空調是無碼機，不能給他提供售后服務，李先生一下子就懵了。
去年11月，正在裝修房子的李先生經人介紹認識了杜先生。杜先生說，自己在江津區(qū)經營著一家電器實體店，可以向他提供任何品牌的電器。隨后，李先生就向杜先生支付了7200元，購買了一款大三匹的格力空調。
很快，空調安裝到位了。今年9月，李先生入住了新房，但他發(fā)現這個空調的制冷效果有些差，便想找杜先生問個究竟，可電話和微信都聯系不上對方。隨后李先生又來到杜先生的門店，可這里卻已經人去樓空，大門上還張貼著一張物業(yè)公司催繳費用的通知書。沒有辦法，李先生只好聯系了格力空調在江津區(qū)的官方售后維修點，可工作人員上門一檢查，發(fā)現李先生購買的空調是一臺無碼機。
采訪中，記者也試著撥打了杜先生的電話，一直無人接聽。據江津區(qū)格力官方售后維修點的工作人員介紹，空調無碼可能存在多種情況：1、其他品牌假冒格力空調；2、舊空調翻新；3、串貨機，賣家從異地便宜的渠道拿貨，處理掉條碼后，在本地高價銷售。李先生所購買的空調屬于哪種情況，還需要專業(yè)人員上門鑒定。
李先生說，杜先生失聯后，有五位消費者組成了一個維權群。他們跟杜先生都存在經濟糾紛，有買到無碼空調的，還有付款后不送貨的。這些消費者除了向當地市場監(jiān)管部門投訴之外，還到江津區(qū)人民法院遞交了訴狀。
