最近，俄羅斯商品館如雨后春筍，在全國各地開花，成都也不例外。
春熙路、建設(shè)路、犀浦、龍泉驛……在地圖上搜索，成都已經(jīng)開設(shè)了多家俄羅斯商品館、俄羅斯國家館。打著“戰(zhàn)斗民族”“硬核俄貨”“俄羅斯優(yōu)選”“配料很干凈、價格很親民”的旗號，這些商品館吸引了大量消費(fèi)者。
那么，這些產(chǎn)品是否真正來自俄羅斯？經(jīng)銷商怎么說？業(yè)內(nèi)人士對此持有怎樣的看法？記者進(jìn)行了探訪調(diào)查。
實(shí)地探訪：
店內(nèi)掛滿中俄國旗
記者走進(jìn)一家俄羅斯商品館探訪發(fā)現(xiàn)，商品館內(nèi)密密麻麻，掛滿了中俄國旗。在貨架上，擺放著各式各樣的商品。有蜂蜜、醬油、通心粉、餅干、水果燕麥、咖啡、奶粉、俄式純豬肉腸、牛筋腸等。
這些商品的標(biāo)簽上通常有俄文，其產(chǎn)品名稱也頗具俄式風(fēng)味。例如一款醬油的品名叫做“俄洛哆牌”，一款蜂蜜的品名叫做“阿妙荙牌”，一款奶粉的品名“魯布佐夫”。
值得關(guān)注的是，當(dāng)下，這種俄羅斯商品館的商業(yè)模式被快速復(fù)制，在北京、上海、杭州、深圳、重慶等城市已經(jīng)快速上線。而在成都，這種商業(yè)模式也已經(jīng)全面鋪開，它們都開在了人流量較大的商業(yè)街區(qū)，吸引了大量消費(fèi)者前去消費(fèi)。
在犀浦街道雙鐵廣場，該俄羅斯商品館臨時搭建在商業(yè)廣場上。收銀員表示，該攤位應(yīng)該會開到過年?！拔覝?zhǔn)備買回去給我小孫子嘗嘗。”現(xiàn)場，一位消費(fèi)者一邊吃著俄式肉腸一邊告訴記者，她選購了肉腸、奶粉和餅干，想帶回家讓家人試試俄羅斯風(fēng)味。
俄式純豬肉腸產(chǎn)地為黑龍江省牡丹江市。
企業(yè)回應(yīng)：
確非俄羅斯進(jìn)口產(chǎn)品
如果細(xì)看這些產(chǎn)品的產(chǎn)地可以發(fā)現(xiàn)，奶粉的產(chǎn)地在黑龍江齊齊哈爾市、俄式純豬肉腸的產(chǎn)地在黑龍江牡丹江市、水果燕麥的產(chǎn)地也在黑龍江牡丹江市……在網(wǎng)絡(luò)上，“遍地開花的俄羅斯商品館都是東北制造”也引發(fā)了一波熱議。
記者撥通了俄羅斯商品館內(nèi)一款水果燕麥生產(chǎn)企業(yè)——綏芬河市俄麥諾食品有限公司的服務(wù)熱線。當(dāng)記者問到，這款產(chǎn)品是進(jìn)口還是國產(chǎn)時，該接線員明確表示，這不是俄羅斯進(jìn)口產(chǎn)品?！半m然不是進(jìn)口，但其生產(chǎn)原料或有俄羅斯的成分?！?/p>
“俄羅斯沒有牛筋腸，也沒有駱駝奶。”一位從事中俄外貿(mào)的內(nèi)部人士告訴記者，一些經(jīng)銷商可能采用了購買俄羅斯商標(biāo)在國內(nèi)生產(chǎn)的模式。
此外，記者還在一家俄羅斯商品館發(fā)現(xiàn)了原產(chǎn)地為馬來西亞的速溶咖啡。
店內(nèi)奶粉外包裝有“俄羅斯國家館”字樣，但其產(chǎn)地是黑龍江省齊齊哈爾市。
業(yè)內(nèi)人士：
國家（商品）館需得到大使館認(rèn)證
記者在一款奶粉上看到了“俄羅斯國家館”的字樣。
在成都國際鐵路港，有30余個國家（商品）館。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，國家館需要得到該國大使館的官方認(rèn)證，商品館要得到該國商協(xié)會的認(rèn)證。
例如，在成都國際鐵路港內(nèi)，白俄羅斯國家館有白俄羅斯駐華大使館、白俄羅斯農(nóng)業(yè)部認(rèn)證。荷蘭館是也獲得荷蘭官方授權(quán)。尼泊爾國家館正式開館時，該國駐華大使來到現(xiàn)場站臺支持。阿塞拜疆國家品牌館成都館開館時，阿塞拜疆駐華特命全權(quán)大使也出席并致辭。
開在商業(yè)廣場外的俄羅斯商品館打出了“戰(zhàn)斗民族”“硬核俄貨”“俄羅斯優(yōu)選”等標(biāo)志。
律師說法：
商家存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的“故意”
四川明炬律師事務(wù)所合伙人段艷陽律師表示，非進(jìn)口商品打著進(jìn)口商品旗號，很可能構(gòu)成消費(fèi)欺詐。
俄羅斯商品館在顯眼位置標(biāo)明“優(yōu)質(zhì)俄貨”“源頭商品直供”，同時商品名稱或者商標(biāo)以俄語來標(biāo)注，以及現(xiàn)場的裝飾裝潢風(fēng)格、背景音樂等，都會讓消費(fèi)者產(chǎn)生店內(nèi)商品來自俄羅斯進(jìn)口的錯誤認(rèn)識。如果商家將進(jìn)口商品與非進(jìn)口商品混在同一區(qū)域擺放，存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的故意。
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，商家在銷售商品時，應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品信息。如果商品并非進(jìn)口，但商家卻故意宣傳為進(jìn)口商品，這就構(gòu)成了故意傳播虛假信息或隱瞞真相的行為。這種行為會導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生誤解，并基于這種誤解作出購買決策。因此，商家的這種欺詐行為與消費(fèi)者的錯誤購買決策之間存在直接且明確的因果關(guān)系。
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
屬于典型的消費(fèi)欺詐行為
四川分憂律師事務(wù)所主任王仁根律師表示：這種“掛羊頭賣狗肉”的行為，屬于典型的消費(fèi)欺詐行為，涉嫌多項違法。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定：消費(fèi)者享有知情權(quán)，即知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
而作為經(jīng)營者，相對應(yīng)的義務(wù)就是“提供真實(shí)、全面信息的義務(wù)“，經(jīng)即營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
通過各方信息可以證實(shí)，經(jīng)營者所出售的商品，利用了消費(fèi)者對國外產(chǎn)品的好奇心，牟取非法暴利。
在此種情況下，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。
