“覃爺爺,您的新身份證我們送過來了,要好好保管哦?!苯?,居住在重慶市云陽縣人和街道的覃光明老人收到了自己的新身份證,與以往不同的是,這次云陽縣公安局蓮花派出所的民警把服務(wù)“送上了門”,讓老人在家換領(lǐng)了新證件。
“從我們村出發(fā)到派出所辦事要坐‘摩的’,往返10塊錢,我腿腳不方便,乘車比較困難?!瘪饷髡f,近期因自己需要換領(lǐng)新身份證,當?shù)嘏沙鏊诘弥闆r后很快上門采集了他的信息,辦理好后又為他送來了證件,真正讓他“省錢”又“省心”。
“這是我們正在推行的警務(wù)服務(wù)模式——‘背包警務(wù)’?!鄙徎ㄅ沙鏊L顏明亮介紹,蓮花派出所民警將宣傳冊、警民聯(lián)系卡等警務(wù)物品裝入背包,背著它走訪轄區(qū)、深入群眾,實現(xiàn)了從“群眾跑腿”到“民警跑腿”的轉(zhuǎn)變。
“背包警務(wù)”并非簡單的服務(wù)形式,而是社區(qū)警務(wù)的有效載體。當?shù)孛窬ㄟ^“背包警務(wù)”開展信息采集、矛盾調(diào)解、反詐宣傳、人員管理、上門辦證送證等,進一步推動了社區(qū)警務(wù)工作的觸角延伸。今年以來,蓮花派出所依托“背包警務(wù)”,共走訪轄區(qū)群眾200余次,調(diào)解矛盾糾紛50余起,為群眾提供了近距離、零障礙的服務(wù)。
“此前,蓮花社區(qū)居民張某和鄧某因種蒜苗‘搶地盤’發(fā)生沖突,我們先后3次上門,從情、理、法等角度與雙方當事人反復(fù)交流,促使雙方明確了土地邊界、握手言和?!鄙徎ㄅ沙鏊窬涛暮澜榻B,民警們將“流動調(diào)解室”搬進背包,走到哪里就把調(diào)解服務(wù)帶到哪里。同時,他們還利用背包中的宣傳資料,向群眾普及防火、防盜、防電信詐騙等安全知識,增強其安全防范意識。
“背包警務(wù)”的推出,是云陽結(jié)合當?shù)卮笊絽^(qū)、大農(nóng)村、大庫區(qū)實際情況,探索基層治理新路徑的新嘗試。云陽縣公安局相關(guān)負責人表示,未來將進一步探索“背包警務(wù)”與農(nóng)村“最小應(yīng)急單元”的協(xié)作和配合,努力構(gòu)建更加和諧、穩(wěn)定的社會治安環(huán)境。